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Résolution du Sujet: Répondu
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #96376
    Répondu
    JOLLY CLAIREJOLLY CLAIRE
    Participant

    Bonjour, Notre association a réinstallé un Linux (LinuxMint) sur l’ordinateur utilisé depuis toujours pour faire tourner coolpaie (avant ct Ubuntu).

    Depuis, impossible d’activité la clé car un message précise :

    “Votre licence d’abonnement ne permet pas l’activation de coolpaie sur cet ordinateur”

    Car l’identifiant serait déjà activé pour sur un autre ordi….mais c’est le même c’est juste que c’est une nouvelle installation linux..

    #96420
    Réponse Acceptée
    Anne Sophie CoolpaieAnne Sophie M Coolpaie
    Maître des clés

    Cette réponse résout ma question.

    Bonjour,

    nous vous invitons en premier lieu à consulter cette FAQ : https://coolpaie.fr/question/comment-supprimer-mon-activation-desactiver-coolpaie-en-cas-de-changement-dordinateur-ou-de-probleme-dactivation/

     

    Comme indiqué dans le cas ou vous n’avez pas accès à l’ancien ordinateur, c’est également valable dans le cas ou vous n’avez plus accès à l’ancien système, veillez à ouvrir un ticket : https://coolpaie.fr/support-ticket/

     

    Cordialement,

    Anne Sophie

     

     

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Le sujet ‘ Réinstaller Linux et patatra plus accès à l’abonnement’ est fermé à de nouvelles réponses.
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