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- Messages
Bonjour,
Comme précisé par Coolpaie, nous avons fait notre demande de numéro de dossier DSN emploi spectacle auprès de Pôle Emploi, pour une mise en oeuvre sur la DSN de novembre…
La demande initiale est partie le 27 septembre. Sans réponse, nous avons relancé le 28 octobre. On arrive maintenant au 28 novembre, et toujours silence radio…
Est-on les seuls dans ce cas ? Faut-il qu’on s’inquiète ?
Vous n’êtes pas seuls à avoir fait une demande du genre, sans avoir de réponse encore. Il est probable (d’après un ami qui a tel à pole emploi), que les réponses arriveront tardivement…
Bonjour,
Après 2 DSN avec Pôle Emploi (novembre et décembre), les bilans de traitements sont OK et confirmés par Pôle Emploi sur Net Entreprises, par contre dans les tableaux de bord sur Coolpaie sur les 2 lignes Pôle Emploi sont indiquées ANO et non pas OK. Le prélèvement bancaire a bien été débité. J’ai écrit à Pôle Emploi qui me répond que tout est OK de son côté.
Y-a-t’il un bug dans le tableau de bord Coolpaie ou bien est-ce du côté de Pôle Emploi ? Avez-vous le même soucis ?
Merci et une bonne année à tous,
Sylvie Allender
Théâtre du Carrillon
Bonjour à tous,
nous avons reçu ce message de pôle emploi :“Suite à un incident technique, vous ne pourrez déclarer vos salariés intermittents du spectacle en DSN qu’à compter de la période d’emploi de janvier 2022, exigible au 15 février (le courrier avec votre nouveau numéro de de dossier vous sera adressé dans le courant du mois de janvier).
Vous devrez donc déclarer et régler les cotisations d’assurance chômage et les contributions AGS de la période d’emploi de décembre 2021 de la manière habituelle (avis versement papier, DUCS Net entreprise ou DUCS EDI) et remplir vos attestations employeurs mensuelles.
<u>La déclaration de régularisation annuelle 2021 devra être retournée à Pôle emploi.</u>
Pour rappel, n’oubliez pas de télécharger la nouvelle version de votre logiciel (compatible DSN) et de renseigner votre nouveau numéro de dossier dans l’entité d’affectation des opérations – S21.G00.20.002.”
Je pense que tout marchera mieux en Janvier, on est encore en phase de béta test pour le moment
Bonjour,
Petit update : on les a eu au téléphone, on aurait dû recevoir le numéro par courrier, mais la lettre n’est jamais arrivée (ou partie ?). Ils nous l’ont donc donné par téléphone.
Suite à la première déclaration, on a eu un message vocal nous précisant que ça avait planté et qu’ils n’avaient pas pu enregistrer notre DSN. Après les avoir rappelés, ils nous ont dit que le problème venait de leur système et que plusieurs structures étaient concernées, donc qu’on avait rien à faire de plus de notre côté finalement, dans la mesure où on a fait notre taff.
@Madame Yolande
Non toujours pas mais j’espérais que Coolpaie me ferait une réponse via le forum.
Bonne soirée,
Sylvie
Bonsoir,
Je rencontre exactement le même problème et l’équipe technique de COOLPAIE suggère que cette incohérence pourrait être liée à d’autres erreurs en retour de Pole Emploi.
Est-ce également votre cas ?
De mon côté, j’ai également un retour d’anomalie de POLE EMPLOI relatif à la reconnaissance d’un salarié.
Merci de votre réponse,
Cordialement,
André pour Jazz-Session
@ALLENDER Sylvie
J’ai eu PE Spectacle ce matin au tél
La seule alerte de leur côté sur notre structure concerne la façon dont est affichée la licence d’entrepreneur : selon la dame que j’ai eue, il ne faut pas indiquer le n° de catégorie de licence :
Plutôt que 2-XXXXXXX
Il faut indiquer les 7 chiffres sans le “2-”
Dans les paramètres de la société.
On verra bien lors de la prochaine DSN si cela change quelque chose.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai rempli le numéro de dossier transmis par pole emploi. Mais je ne trouve pas comment faire ces deux choses:
- Pour rappel, n’oubliez pas de télécharger la nouvelle version de votre logiciel (compatible DSN) et de renseigner votre nouveau numéro de dossier dans l’entité d’affectation des opérations – S21.G00.20.002.”
- Ou entrer le nouveau RIB de Pole emploi pour les versement automatique.
Merci de votre aide… Si vous trouvez un tuto ou explication sur le site…
@Madame Yolande
Merci Yolande ! c’est effectivement une piste, je viens de modifier notre n° de licence en enlevant le “2-“. Je vous ferai un retour si ça a fonctionné sur ma DSN de janvier 22.
Bon week-end
Bonjour Flora,
Les mises à jour vous sont proposées régulièrement par Coolpaie lorsque vous vous connectez. Par exemple je suis en version 4.0.0.480
Pour les versements ceux-ci sont fait par prélèvement par Pôle Emploi comme pour les DUCS donc pas besoin du RIB de Pôle Emploi.
Bonne journée,
Sylvie
Merci de votre réponse.
Est ce que cela vous parle:
- Pour rappel, n’oubliez pas de télécharger la nouvelle version de votre logiciel (compatible DSN) et de renseigner votre nouveau numéro de dossier dans l’entité d’affectation des opérations – S21.G00.20.002.”
Le “nouveau n° de dossier” c’est ce que vous avez déjà renseigné dans les paramètres société. C’est le n° qui vous a été donné par le courrier Pôle Emploi. La zone que vous avez ainsi renseigné dans les paramètres société tombera directement dans la S21.G00.20.002
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