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Bonjour,
L’urssaf vient de m’informer que j’ai commis une erreur dans ma déclaration de janvier 2019. A ce moment-là je n’avais pas encore le logiciel coolpaie mais j’utilisais izilio. Est-ce que je peux quand-même corriger cette erreur sur ma DSN de février 2020 via coolpaie? L’erreur commise est la suivante : pour un contrat aidé, j’ai déclaré le compte CTP420 alors qu’il n’était plus en cours.
Je vous remercie pour vos réponses
Cette réponse résout ma question.
Bonjour,
coolpaie ne peut pas régulariser en automatique des erreurs de paies réalisées en dehors du logiciel.
Nous vous invitons à prendre contact avec les services de la DSN pour connaître la procédure de régularisation à suivre.
Pour poser une question aux services de la DSN :
1 -S’inscrire sur leur site : https://dsn-info.custhelp.com/
2- Suivre le lien suivant pour poser une question : https://dsn-info.custhelp.com/app/ask
En fonction de leur retour et si besoin, vous pourrez contacter le service technique de coolpaie en adressant la capture écran de la réponse des services de la DSN en utilisant le support ticket : https://coolpaie.fr/support-ticket/
Cordialement,
Anne Sophie
- Le sujet ‘ correction d’une erreur commsie avant l’acquisition du logiciel coolpaie’ est fermé à de nouvelles réponses.