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Bonjour, Je rencontre un petit soucis.
Lorsque j’ai ouvert coolpaie, le logiciel m’a informé de la nouvelle version à télécharger. J’ai accepté le téléchargement, qui s’est impeccablement déroulé.
Une fenètre d’installation s’est ensuite ouverte, me proposant l’installation de cette nouvelle version, que j’ai acceptée. Mais au bout de quelques minutes d’installation, un message d’erreur s’affiche. “Coolpaie à rencontré une erreur lors de son téléchargement. Merci de contacter l’éditeur du logiciel pour résoudre ce problème”.
Effectivement, lorsque ‘jouvre désormais le logiciel, un message m’indique que “certains fichiers sont corrompus”.
Que dois-je faire ?
Merci par avance de votre aide.
Cordialement, Julien
c’est étrange car la nouvelle installation ne peut démarrer par principe qu’après du téléchargement. Donc une erreur de téléchargement ne devrait pas vous empêcher de continuer à utiliser votre logiciel. SOLUTION dans le cas d’une installation corrompue:
Allez sur le site de coolpaie, téléchargez et installez une version complète du logiciel. La version complète installera tous les fichiers manquant sans toucher à votre(vos) base(s) de données, sauvegardes et autres fichiers d’export.
- Le sujet ‘ Soucis lors de l’installation de la version 4.0.0.8.14 MAC’ est fermé à de nouvelles réponses.