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- 3 décembre 2017 à 15 h 03 min - Vues: 110 #22690
Bonjour,
Depuis la nouvelle version de coolpaie 4.0.0.8.209, j’ai une erreur bloquante qui apparait dans ma dsn. Cette erreur concerne apparement les mutuelles qui ne sont pas renseignées, j’ai suivi les consignes de la vidéo pour importer les paramètres XML, seulement, ne passant pas par net entreprise mais par izilio je ne parvient pas à télécharger le fameux fichier xml. Comment puis-je faire?
bien cordialement.
3 décembre 2017 à 16 h 08 min - Vues: 108 #22784Lambda AlphaParticipantBonjour,
vous devriez pouvoir récupérer ces fichier même si vous ne déposez pas sur net-entreprise.
Vous n’avez aucun accès net-entreprise ?3 décembre 2017 à 17 h 03 min - Vues: 118 #22864cietourtanParticipantbonjour,
oui nous avons un accès à net entreprise mais nous ne pouvons pas accéder au fichier xml, nous avons la réponde suivante:
Tiers Déclarants : ATTENTION, pour voir les fiches de paramétrage OC de vos entreprises déclarées, vous devez au préalable avoir déposé au moins une DSN (test ou réelle, normale ou néant) afin d’initialiser la relation « déclarant – déclaré » pour chacune d’elles.
3 décembre 2017 à 17 h 14 min - Vues: 108 #22866Lambda AlphaParticipantVous êtes tiers déclarant ?
Tiers déclarant veut dire que vous déclarez la DSN pour d’autres structures !3 décembre 2017 à 17 h 18 min - Vues: 102 #22867cietourtanParticipanten effet ce n’est pas le cas.
malgré tout il m’est impossible de télécharger le fichier xml.
je n’y comprend rien.
3 décembre 2017 à 17 h 41 min - Vues: 107 #22870Cette réponse résout ma question.
J’ai trouvé la solution!!!
sur Izilio>Mon Compte> tout en bas il y a la possibilité de télécharger les données d’amorçage.
Une fois importé, le fichier xml, tout fonctionne.
3 décembre 2017 à 17 h 48 min - Vues: 102 #22871pascallabParticipantBonjour,
J’ai le même pour la première fois le logiciel me demande le paramétrage de la prévoyance. je suis allé sur net-entreprises et je clique sur le lien pour de téléchargement et un message d’erreur apparait disant de revnir ultérieurement, le serveur à rencontré un problème technique.
Je ne sais coment faire.
Par avance merci.
3 décembre 2017 à 18 h 16 min - Vues: 95 #22905Lambda AlphaParticipantBonjour,
apriori il y a une erreur pour l’instant sur net-entreprise, réessayez demain.
3 décembre 2017 à 18 h 17 min - Vues: 99 #22906cietourtanParticipantSi vous utilisez izilio pour vos dsn, vous pouvez télécharger le fichier sur la page MON COMPTE d’izilio
3 décembre 2017 à 18 h 54 min - Vues: 97 #22921pascallabParticipantJ’ai également trouvé le le moyen de télécharger sur izilio com indiqué par Cie Tourtan. Merci
- AuteurMessages
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