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Résolution du Sujet: Répondu
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • 3 décembre 2017 à 15 h 03 min - Vues: 110 #22690
    Répondu
    cietourtancietourtan
    Participant

    Bonjour,

    Depuis la nouvelle version de coolpaie 4.0.0.8.209, j’ai une erreur bloquante qui apparait dans ma dsn. Cette erreur concerne apparement les mutuelles qui ne sont pas renseignées, j’ai suivi les consignes de la vidéo pour importer les paramètres XML, seulement, ne passant pas par net entreprise mais par izilio je ne parvient pas à télécharger le fameux fichier xml. Comment puis-je faire?

    bien cordialement.

    3 décembre 2017 à 16 h 08 min - Vues: 108 #22784
    Lambda AlphaLambda Alpha
    Participant

    Bonjour,

    vous devriez pouvoir récupérer ces fichier même si vous ne déposez pas sur net-entreprise.
    Vous n’avez aucun accès net-entreprise ?

    3 décembre 2017 à 17 h 03 min - Vues: 118 #22864
    cietourtancietourtan
    Participant

    bonjour,

    oui nous avons un accès à net entreprise mais nous ne pouvons pas accéder au fichier xml, nous avons la réponde suivante:

    Tiers Déclarants : ATTENTION, pour voir les fiches de paramétrage OC de vos entreprises déclarées, vous devez au préalable avoir déposé au moins une DSN (test ou réelle, normale ou néant) afin d’initialiser la relation « déclarant – déclaré » pour chacune d’elles.

    3 décembre 2017 à 17 h 14 min - Vues: 108 #22866
    Lambda AlphaLambda Alpha
    Participant

    Vous êtes tiers déclarant ?
    Tiers déclarant veut dire que vous déclarez la DSN pour d’autres structures !

    3 décembre 2017 à 17 h 18 min - Vues: 102 #22867
    cietourtancietourtan
    Participant

    en effet ce n’est pas le cas.

    malgré tout il m’est impossible de télécharger le fichier xml.

    je n’y comprend rien.

    3 décembre 2017 à 17 h 41 min - Vues: 107 #22870
    Réponse Acceptée
    cietourtancietourtan
    Participant

    Cette réponse résout ma question.

    J’ai trouvé la solution!!!

    sur Izilio>Mon Compte> tout en bas il y a la possibilité de télécharger les données d’amorçage.

    Une fois importé, le fichier xml, tout fonctionne.

    3 décembre 2017 à 17 h 48 min - Vues: 102 #22871
    pascallabpascallab
    Participant

    Bonjour,

    J’ai le même pour la première fois le logiciel me demande le paramétrage de la prévoyance. je suis allé sur net-entreprises et je clique sur le lien pour de téléchargement et un message d’erreur apparait disant de revnir ultérieurement, le serveur à rencontré un problème technique.

     

    Je ne sais coment faire.

    Par avance merci.

    3 décembre 2017 à 18 h 16 min - Vues: 95 #22905
    Lambda AlphaLambda Alpha
    Participant

    Bonjour,

    apriori il y a une erreur pour l’instant sur net-entreprise, réessayez demain.

    3 décembre 2017 à 18 h 17 min - Vues: 99 #22906
    cietourtancietourtan
    Participant

    Si vous utilisez izilio pour vos dsn, vous pouvez télécharger le fichier sur la page MON COMPTE d’izilio

    3 décembre 2017 à 18 h 54 min - Vues: 97 #22921
    pascallabpascallab
    Participant

    J’ai également trouvé le le moyen de télécharger sur izilio com indiqué par Cie Tourtan. Merci

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