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Bonjour,
Lors de la migration vers le nouveau site de coolpaie, notre identifiant a été fixé en majuscules. Or, à chaque mise à jour de coolpaie, il se souvient de notre identifiant en minuscules et lorsque machinalement je clique sur OK dans la fenêtre d’activation, il me dit bien sûr que mon identifiant n’est pas bon… Y a-t-il un moyen de lui faire se souvenir de la dernière valeur entrée dans ce champ, casse comprise ?
Merci et bonne journée
Caroline
Bonjour,
il existe une procédure de suppression d’activation, qui permettra de corriger votre problème afin que coolpaie ne garde que l’identifiant correct.
Nous vous invitons à ouvrir un ticket afin que nous vous adressions la procédure détaillée : https://coolpaie.fr/support-ticket/
Cordialement,
Anne Sophie
- Le sujet ‘ Mémoire de l’identifiant lors d’une mise à jour’ est fermé à de nouvelles réponses.