[agitato]

J’ai déjà eu ce problème mais je ne trouve plus la solution

Je ne parviens pas à récupérer ma base de ma vieille version 4,0,0,7,11 et à l’importer dans la 4,0,0,16,1

Je crée un compte, je choisis la sauvegarde, un import se fait mais je n’ai rien au final, ni paies, ni artistes… rien

Quelqu’un peut m’aider et me rappeler la procédure.. je dois mal faire qqch :oops:

[Michel Bulteau]

non tu ne fais rien de mal, il doit y avoir une incompatibilité entre les deux versions au niveau de la restauration.

Envoi moi ta sauvegarde je vais regarder.

[gargou]

bonjour,

j’ai le meme probleme, je viens d’installer une nouvelle version de coolpaie 4.0.0.8.3 mac, et je ne parviens pas à récupérer mes .données

CoDG_010510_18h59m4s 391 ko

c’est possible de me la transferer manuellement ?

voici la sauvegarde du logiciel d’avant (4.0.0.7.15 )

autre queqtion : dois-je mettre la première version à la corbeille pour me servir de la nouvelle ?

pour l’instant je n’ai pas réussi à me servir du logiciel correctement, j’espère que vous allez pouvoir m’aider, car je désespère un peu …

[Michel Bulteau]

Bonjour,

envoyez moi votre sauvegarde sur supportmac@coolpaie.fr je vais la restaurer.

dois-je mettre la première version à la corbeille pour me servir de la nouvelle ?

Attendons que je vous ai restauré votre sauvegarde avant de mettre quoi que ce soit à la poubelle.

Une fois cette restauration effectuée nous ferons le ménage sur votre MAC.

[Auteur]

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