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bonsoir les calculs des retenues ce font bien mais quand on édite le bulletin de salaire qui lui correspond les montants des retenues qui sont inférieures à 1€ n’apparaissent pas mais le total est le même
faites une demande de version pro: on nous a dit suite à un mail du 18 mai dernier envoyé par Michel que coolpaie mac n’est toujours pas géré par Spectacle en paie et que la version n’était toujours pas stable et nous sommes bien enregistré comme utilisateur mac sinon pour la question initiale si le montant brut est de 450 € et que vous faîtes une retenue de 0,1% et bien les 0,45 € ne s’affiche pas sur le bulletin mais son bien dans le cumul
Effectivement tu es bien inscrit à coolpaie mac pro ! Je suis désolée mais je n’ai pas accès au support technique par le menu aide
Si tu es inscrit à coolpaie mac pro tu devrais avoir ce menu!
Pourquoi dis tu que tu n’y a pas accès, il n’existe pas ou il est en grisé ?
Quelle version de coolpaie mac utilises tu ?
sur mac en version coolpaie beta version 4.0.0.7.7 (intitulé basic en ouverture) avec un compte mac pro, le menu aide est grisé… si on veut télécharger un logiciel coolpaie sur le site, on arrive toujours à cette version…
ce n’est pas un problème de version mais de code d’activation. Quant vous allez sur la page de réactivation de coolpaie votre code est indiqué pro ou basic. Normalement vous devriez avoir un code pro sur cette page, re-rentrez le dans le menu Aide/activation et vous aurez accès à la version pro comme les autres.
c’est ok pour la version pro et maintenant j’ai accès au menu aide/ support technique donc je vais exposer mon problème là-bas
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