10 Derniers messages des Forums
| Forum/Sujet | Réponses |
| report des erreurs / coolpaie windows | 0 |
| utilisation version windows | 2 |
| cotisations et chiffres clés | 0 |
| vos questions | 0 |
| droit social – Autres | 0 |
| droit social – Audiens | 8 |
| le site de coolpaie | 0 |
| remarques – améliorations / coolpaie mac | 0 |
| utilisation coolpaie (toutes versions) | 1 |
| droit social – Urssaf | 1 |
- Messages
Même chose ici :shock: Dans la fenêtre DSN, à l’étape “Créer le fichier”, j’ai une boite de dialogue m’informant que la création du fichier est impossible parce que coolpaie n’est pas à jour,
Et si je tente une mise à jour manuelle (menu Aide / Mise à jour de Coolpaie), j’ai une boite de dialogue disant “Connexion à coolpaie impossible”
J’étais sur la version 4.0.0.8.198. J’ai téléchargé et installé manuellement la 4.0.0.8.200 depuis le site : https://www.coolpaie.fr/modules.php?name=Downloads&cid=28 Mais toujours même message à la création du fichier DSN : “coolpaie n’est pas à jour de la dernière version”
Bonjour, Une intervention a eu lieu hier soir sur le site de coolpaie.
Cette intervention est maintenant terminée.
Merci pour votre réponse. Pourriez m’adresser par email un courrier expliquant qu’un intervention technique m’a empêchée d’envoyer ma DSN.
D’avance merci.
Bonjour,
Nous ne pouvons pas vous fournir le document demandé, car la date de limite de dêpot de la DSN est le 15 à midi et que problème technique sur le site de coolpaie est intervenu en fin de journée.
Midi – ah oups…
Du coup, question subsidiaire : savez-vous quelle est la démarche pour une DSN envoyée en retard ?
Je relance car je me retrouve avec le même problème.
Impossible d’éditer la DSN car la version n’est pas à jour or elle l’est : 4.0.0.8.202.
Dans le doute j’ai fait une mise à jour à partir du site mais toujours rien.
Connexion impossible à Coolpaie quand j’essaie de mettre à jour depuis le logiciel.
Egalement, lorsque la vérification de la DSN se fait, cela m’indique “impossible de récupérer les taux à jour sur le site de l’Urssaf. Coolpaie ne pourra pas vérifier vos taux Urssaf”.
Je dois impérativement faire la DSN ce soir ou demain matin car je pars en vacances après.
Merci d’avance.
Matthieu
Bonjour!
Je rajoute les mêmes problèmes : DSN impossible à établir, message “coolpaie n’est pas à jour” puis “impossible de se connecter à coolpaie”.
Est-ce que l’intervention technique sur le site de coolpaie d’hier soir n’a pas fonctionné ?
merci si quelqu’un a des infos nouvelles sur ces problèmes!
Freddy pour Ascendances
Bonjour,
la connexion à coolpaie peut de manière épisodique être coupée, ce sont les aléas d’internet. Nous avons effectivement eu une coupure du serveur ce matin, c’est réparé.
Est-ce que l’intervention technique sur le site de coolpaie d’hier soir n’a pas fonctionné ?
Vous faites référence à un message du 16 mai 2017 !
Bonjour,
merci j’avais le même problème et c’est rentré dans l’ordre.
En revanche, j’ai toujours et ce depuis le début de la dsn un problème avec java. Celui-ci est à jour mais coolpaie n’arrive jamais à faire les vérifications nécessaires…
- Le sujet ‘ CONNEXION A COOLPAIE IMPOSSIBLE !’ est fermé à de nouvelles réponses.