[Decup-Pannier Benoîte]

Bonjour,

Nous rencontrons un problème sur des payes en activité partielle sur le mois de février. Nous n’avions jamais rencontré ce problème au cours des mois précédents.

Dans l’onglet Calendrier et le sous-onglet Activité Partielle, nous rentrons le chiffre 0 dans la case ”nombre de cachets en activité partielle supplémentaires réalisés au delà de 1 par jour”.

Mais quand nous validons la paye, cette information ne s’enregistre pas. Si nous revenons dans l’onglet, le 0 n’y figure plus et lorsque nous voulons éditer une AEM voici le message qui apparaît :

”L’édition de l’AEM du salarié François XXX est impossible pour le contrat N°…

Dans le cas où vous avez plusieurs cachets sur une ou plusieurs dates de votre paye, vous devez indiquer dans le calendrier d’activité partielle, le nombre total de cachets qui ont été réalisés au delà de 1 par jour….indiquez 0 dans le champs si vous n’avez pas de cas de dates avec plusieurs cachets par jour”.

Pourriez-vous nous aider à résoudre ce bug?

Vous remerciant de votre attention et de votre réponse,

Cordialement

Benoîte Decup-Pannier

 

 

 

• Ce sujet a été modifié le il y a 3 années et 1 mois par Decup-Pannier Benoîte.

[Michel Bulteau]

Cette réponse résout ma question.

Bonjour,

refaites la mise à jour de coolpaie ca devrait corriger le problème.

[Decup-Pannier Benoîte]

Merci beaucoup Michel pour votre réponse.

Nous avons suivi votre conseil et cela a fonctionné. 🙏🙏🙏

 

 

 

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