[elemi]

Bonjour,

J’ai un petit soucis, j’ai téléchargé la version 4.7.0.0.16, j’ai rentré mon pseudo et mon code d’activation mais je n’arrive pas à valider. Le bouton de validation semble inerte ! La main apparait bien quand je survole le bouton, mais quand je clique rien ne se passe.

Pour info, je suis sur un Mac PPC.

C’est un bug ou ce n’est que chez moi ?

Merci

[Michel Bulteau]

non je l’ai testé sous PPC sans problème.

C’est un bug ou ce n’est que chez moi ?

apriori ce n’est pas un bogue en tout cas je n’ai eu aucun retour dans ce sens.

vérifie bien ton code, copies ton code en entier (avec les tirets) et colles dans le premier champ pour être sur de ne pas faire d’erreur. Au cas il y aurais une boucle du à un mauvais code. Mais je n’ai jamais vu ça !

[Nayra]

monsieur,

je me permets ce mail pour vous signaler mon incapacité à activer coolpaie. comme l’autre personne le bouton d’activation semble inactif bien que la main apparaisse dès lors que je passe dessus.

j’ai rentré les codes que j’ai reçu par mail. j’ai téléchargé une nouvelle version (VER 4.0.0.7.16.1). je suis sur Mac (10.4.11).

je ne vois pas du tout de où ça peut venir.

dans l’attente d’une réponse de votre part,

cordialement

[Michel Bulteau]

c’est apriori un problème d’installation de coolpaie.

Avez vous installé coolpaie dans les applications ?

[Nayra]

bonjour michel,

je suis bien embêté. j’ai bien sur installé Coolpaie dans “Applications” mais rien à faire. j’avais auparavant installé une version d’essai que j’ai désinstallé avant d’installer la version payante. pourrait-il y avoir un rapport, quelque chose qui empêche ?

help me…!!!

[Michel Bulteau]

effectivement c’est certainement le souci.

Essayez ceci: ouvrez coolpaie, dans l’activation activez la version d’essai puis une fois dans le logiciel cliquez sur “activer”, vous serez redirigé vers la fenêtre d’activation. Cette fois si entrez votre code.

Tenez moi au courant.

[Nayra]

Michel,

je commence à me sentir poissard…

quand j’essaie de lancer la version d’essai, il m’indique un message d’erreur

“unknown exception in :

pass_code.Image1_Click_event”

je sais pas quoi faire. j’ai essayé différentes façon d’écrire l’identifiant. sans résultat. je nage, je maudis internet et l’informatique, je crie ma haine du monde, au secours Michel!

PS : désolé de vous solliciter autant.

[Michel Bulteau]

non pas de souci je comprend bien cette frustration.

Je vais sortir une version cette semaine qui devrait résoudre le problème. Pouvez vous attendre quelques jours ?

[Nayra]

ok, pas de problème si c’est vraiment cette semaine…

merci à vous,

bonne journée et merci pour la rapidité de vos réponses.

[Auteur]

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