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Bonjour,
Nous avons renouvelé notre abonnement à coolpaie pour l’année 2019 avant d’effectuer les fiches de paie de décembre 2018. Le logiciel indique évidement un problème de plafond (nous sommes passés de T3 en 2018 à T1 pour 2019).
Est-il possible à partir du code d’activation précédent de réactiver l’abonnement précédent pour faire les fiches de paie de décembre 2018 ?
Nous vous remercions pour toute aide apportée,
Bien cordialement
Bonjour,
oui, vous pouvez tout à fait activer votre précedent abonnement (valable jusqu’à fin decembre 2018 en T3 pour faire vos paies de décembre), depuis fichier “activer / coolpaie”. Vous retrouverez votre code d’activation sur votre facture et votre confirmation d’abonnement.
Cordialement,
Anne Sophie
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