Bonjour

Vous m’avez fermé un ticket daté du 1er juillet sur “les exonérations de charges” sur lequel vous ne m’avez jamais répondu.

Voici le contenu du ticket :
Concernant l’exonération des cotisations ursaff,  suite au message d’Anne Sophie aujourd’hui, j’ouvre donc un ticket , afin que vous puissiez au moment de la sortie des textes nous indiquer la procédure à suivre.

Je clique sur “réouvir le ticket” et il ne se passe rien.
Comment faire s’il vous plaît pour réouvrir ce ticket dans l’attente de la réponse (et non pas ouvrir un nouveau ticket) ?

Merci, bonne journée
Cordialement
Hélène