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Résolution du Sujet: Répondu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #83257
    Répondu
    Bazillé SébastienBazillé Sébastien
    Participant

    Bonjour,
    Je constate que cette cotisation de 0,016% n’apparait plus sur mes payes d’artistes de 2020.

    Je n’ai pas modifié le paramétrage de cette cotisation, qui était encore présente dans les payes d’artistes de 2019. Dans le paramétrage, elle apparait bien comme activé avec le filtre réglé sur “Cat. Prof : toutes” .

    J’ai lu dans une précédente discussion que la cotisation n’apparaît pas pour les petites payes, lorsque son montant est inférieur 0,1€. Mais dans mon cas, elle n’apparait plus même pour des payes conséquentes.

    Est-ce que je suis le seul à qui ça arrive? Comment puis-je savoir si c’est une erreur de paramétrage de ma part ou un problème du côté de Coolpaie?

    Merci d’avance!

    Ma version de Coolpaie : 4.0.0.8.259

    #83405
    Réponse Acceptée
    Michel BulteauMichel Bulteau
    Maître des clés

    Cette réponse résout ma question.

    Bonjour,

    ce type de problématique ne peut en aucun cas être traité sur le forum.
    Je vous engage à contacter le support ticket coolpaie.fr/support-ticket.

    #83420

    Merci Michel, c’est noté. Je lançais le sujet ici, car j’avais vu précédemment que vous aviez répondu dans le forum à une question similaire.
    Je vais lancer un ticket de support.

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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