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Résolution du Sujet: Répondu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #70477
    Répondu
    Loureiro Maria-DolorèsLoureiro Maria-Dolorès
    Participant

    Bonjour,

    J’aimerais savoir ce qu’est un ticket ? quelle est son utilisation ?

    merci d’avance

     

    #70608
    Réponse Acceptée
    Michel BulteauMichel Bulteau
    Maître des clés

    Cette réponse résout ma question.

    Bonjour,

    les tickets sont le système de communication avec le support technique de coolpaie.

    Un ticket correspond en général à une question technique sur l’utilisation du logiciel. Vous avez 10 tickets compris dans votre abonnement.

    Le système de ticket permet de centraliser les demandes et garder un historique des questions et des réponses. Vous pouvez ainsi avoir accès en permanence à l’ensemble de vos tickets et de leur contenu.

    Pour poser une question rendez vous à l’adresse coolpaie.fr/support-ticket

    #71029

    Merci Michel

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Le sujet ‘ Qu’est ce qu’un ticket ?’ est fermé à de nouvelles réponses.
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