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Bonjour, Surprise à l’ouverture de coolpaie rien ne se passe pas de choix de ma base …. donc MAJ et là impossible de recoller la clé reçue dans ma facture … message :
“le dernier bloc doit contenir 4 caractéres …”
:shock: d’accord vous avez changé le format de la clé d’activation ? comment puis je avoir la mienne.
vos références :
Facture du 08/10/2016
Réf. : F16-10075
Date échéance : 08/10/2016
Code abonné : dgylles83
D’avance merci !
Bonjour,
Le code qui vous a été adressé en octobre dernier est bien un code dernière génération (7 blocs dont le dernier contenant 3 lettres), vous pouvez également le retrouvez sur votre compte en ligne sur coolpaie.fr
Pour ne pas faire d’erreur de recopie copiez le code en entier (avec les tirets) dans le premier champ du code sur la page d’activation.
en ce qui concerne l’aide au logiciel merci d’ouvrir un ticket de support sur le site de coolpaie : http://www.coolpaie.fr/support-ticket
- Le sujet ‘ La clé d’activation à sauter impossible de me connecter’ est fermé à de nouvelles réponses.