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- 23 juin 2021 à 14 h 38 min - Vues: 27 #116281Polo PhilippeParticipant
Mon depot de fichier topaze sur net entreprise a été refusé à cause d’une apostrophe dans l’adresse d’un de mes employés.
J’ai du refaire un appel de taux de PAS en remplacent dans cette adresse l’apostrophe par un espace .
Ce n’est pas très élégant, existe t’il un autre moyen?? (rue d’étilly devient rue d étilly..)
24 juin 2021 à 10 h 40 min - Vues: 32 #116332Polo PhilippeParticipant25 juin 2021 à 10 h 57 min - Vues: 42 #116365Anne Sophie M CoolpaieMaître des clésBonjour,
=>Ce n’est pas très élégant, existe t’il un autre moyen??
le fichier Topaze, comme les autres fichiers EDI traités informatiquement (DSN, AEM EDI …) répond à un cahier des charges.
Le traitement des fichiers n’est possible que lorsque le fichier est conforme au cahier des charges.
Cordialement,
Anne Sophie
25 juin 2021 à 14 h 11 min - Vues: 25 #116370Polo PhilippeParticipantbonjour, vous mettez précisément le doigt su le problème. Si un cahier des charges existe, pourquoi les fichiers générés par Coolpaie n’en tienne pas compte par exemple en remplacement l’apostrophe “non conforme” par un espace “conforme”.
Le minimum serait aussi d’avertir si un tel caractère “indésirable” (et pourtant si courant dans notre langue) est utilisé. à noter que je n’ai rien trouvé à ce sujet sur votre site..
Cette erreur m’a fait perdre trois jours pour l’obtention des taux de PAS urgents dont j’avais besoin pour des intermittents du spectacle…
Cdlt
25 juin 2021 à 17 h 28 min - Vues: 32 #116394Michel BulteauMaître des clésBonjour,
Si un cahier des charges existe, pourquoi les fichiers générés par Coolpaie n’en tienne pas compte par exemple en remplacement l’apostrophe “non conforme” par un espace “conforme”.
Par ce que, comme le montre votre capture d’écran, il ne s’agit pas d’un apostrophe mais d’un caractère qui vient certainement d’une copie internet et que ce caractère n’est pas géré par le cahier des charges de la DSN (que respecte coolpaie) car n’appartenant pas aux caractères normaux.
Cette erreur m’a fait perdre trois jours pour l’obtention des taux de PAS urgents dont j’avais besoin pour des intermittents du spectacle…
Je vous engage à contacter la DSN pour leur en faire la remarque.
29 juin 2023 à 11 h 58 min - Vues: 15 #180844Le Morvan AndréaParticipantBonjour,
Je viens d’extraire ma DSN mensuelle, le dépôt de celle-ci est refusée sur le site de Net Entreprise pour raison de caractères non acceptés dans l’adresse d’un des salariés.
Pour autant, j’ai tout testé : enlevé les espaces, les accents, les tirets, les remettre …
Ca ne fonctionne toujours pas, que faire ?
Merci d’avance pour votre réponse !
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