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  • Auteur
    Messages
  • #68265
    Mess ManyMess Many
    Participant

    Bonsoir,
    SASU créé au mois de novembre, je dois faire ma DSN depuis le 15 décembre, j’attends depuis cette date mes fiches parametrages que Audiens doit me fournir, je l’ai enfin reçu aujourd’hui par e-mail, mais en pdf et non en XML, je leur ai donc demandé de me les renvoyer en XML, mais je crains que ça prenne encore 15 jours, j’ai donc essayé de convertir en ligne les pdf en xml avec succès mais Coolpaie ne les reconnait pas, il ne se passe rien quand je charge mes fiches paramétrage.
    Pouvez m’aider stp, il y a-t-il de les transformer en xml correctement ? Avez vous une idée qui peut me faire gagner 15 jours ?

    Merci et bonnes fêtes.

    Cordialement,
    Many

    #68274
    Anne Sophie CoolpaieAnne Sophie M Coolpaie
    Maître des clés

    Bonjour,

    Dans le cas ou vous ne recevez pas votre fiche de paramétrage au format XML d’ici la date limite de depôt DSN, veillez à ouvrir un ticket afin qu’il vous soit indiqué la procédure d’ajout manuel de vos contrats mutuelle / prévoyance : https://coolpaie.fr/support-ticket/

     

    Cordialement,

    Anne Sophie

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