[chach07]

Bonjour,

Pardon, mais je ne vois plus où je peux me déconnecter afin de me connecter avec un autre compte utilisateur… Le petit signe “paramètre” dans le menu en haut, à droite, me donne seulement la possibilité de cliquer sur “Compte sur le site” où je ne vois pas de déconnexion possible…

Merci beaucoup !!

[Anne Sophie M Coolpaie]

Bonjour,

peut être un problème avec votre navigateur.

Vous pouvez essayer :

• de relancer votre navigateur actuel afin de vérifier si cela permet de corriger le problème
• de vous connecter avec votre autre compte depuis un autre navigateur (google chrome, firefox …)

Cordialement,

Anne Sophie

 

[chach07]

Bonjour, j’ai essayé, je suis connectée avec Firefox, et j’ai essayé avec Chrome. Comme Chrome n’était pas déjà connecté à un compte utilisateur, j’ai accédé au compte que je souhaitais MAIS le soucis est le même, je ne peux ensuite me déconnecter du compte, ni sur Chrome ni sur Firefox (lorsque nous ne sommes pas connectés, nous avons 3 choix dans le menu avec icône paramètres, mais lorsque nous sommes connectés, le seul choix possible dans ce menu est “compte sur le site”.

Est-ce que vous de votre côté vous avez encore, comme c’était le cas avant, une fenêtre de déconnexion qui apparaît ? si oui avec quel navigateur, quelle version ?

merci

[Anne Sophie M Coolpaie]

Bonjour,

nous allons procéder aux recherches nécessaires pour identifier la cause du problème et pouvoir ainsi intervenir sur le site.

Cordialement,

Anne Sophie

[Auteur]

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