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Bonjour à toutes et tous,
Je me permets de poster ici car je rencontre un problème récurrent depuis plusieurs mois avec l’envoi de contrats depuis le logiciel CoolPaie.
Concrètement, lorsque j’envoie des contrats via CoolPaie :
les adresses Yahoo ne reçoivent plus du tout les mails,
idem pour les adresses Orange (orange.fr et wanadoo.fr).
De mon côté, le problème est systématique : les contrats ne parviennent jamais aux destinataires concernés, sans message d’erreur visible.
J’ai ouvert un ticket support il y a déjà plusieurs mois. Certaines pistes et solutions internes à mes salariées m’ont été proposées ( création d’adresses gmail…), mais malgré cela, je constate que le problème persiste toujours aujourd’hui et devient problématique.
Je voulais donc savoir :
Est-ce que certain(e)s d’entre vous ont également constaté ce souci ?
Si oui, avez-vous trouvé une solution durable (paramétrage, contournement, modification d’adresse, autre) ?
Le problème a-t-il fini par se résoudre côté CoolPaie?
Merci d’avance pour vos retours et partages d’expérience,
Bonne journée à toutes et tous.
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