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Résolution du Sujet: Répondu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #34478
    Répondu
    rtvconcept
    rtvconcept
    Participant

    Bonsoir

    J’ai fait mon renouvellement par carte bancaire car plus rapide pour ne pas dire immédiat . Mais pas le cas aujourd’hui , j’ai bien reçu le mail qui confirmait ma demande et le mail de justificatif de paiement et puis plus rien. Pas de mail de code d’activation ni ma facture. Je ne peux pas faire mes paies de juin.

    Peut-être un bug ?

    cordialement

    RTVCONCEPT

     

    #34481
    Réponse Acceptée
    Michel Bulteau
    Michel Bulteau
    Admin bbPress

    Cette réponse résout ma question.

    Bonjour,

    le service de retour des paiements CB a été interrompu le 30 du à un problème de serveur.
    Le service est désormais rétabli.

    #34547
    zuzurel
    zuzurel
    Participant

    Bonjour
    Nous aussi nous n’avons pas reçu de code d’activation pour notre renouvellement.
    Nous avons envoyé un Chèque et pensons avoir bien remplis le formulaire de renouvellement.
    Ce matin nous avons voulu à nouveau remplir le formulaire et lors de l’envoie un message nous dit que nous sommes abonnés jusqu’au 31/05/2019.
    Nous vous remercions pour votre réponse rapide car la DSN du mois de juin arrive.
    Merci encore et Bonne journée.

    #34568
    Michel Bulteau
    Michel Bulteau
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Nous aussi nous n’avons pas reçu de code d’activation pour notre renouvellement.

    Le problème dans votre cas n’a rien à voir avec le paiement CB.
    Merci de ne pas mélanger les fils de discussion.

    Votre abonnement a été traité mercredi dernier, votre mail d’abonnement et votre facture vous ont été envoyés.
    Vous pouvez aussi retrouver votre nouveau code et votre facture sur le site de coolpaie : https://coolpaie.fr/compte_abonne/

    #34616
    zuzurel
    zuzurel
    Participant

    Bonjour

    c’est résolu merci beaucoup le nouveau code est dans compte_abonne

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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