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- Messages
Bonjour.
Je suis un cabinet d’expertise comptable, avec un abonnement-multi-sociétés- Plafond T5.
Depuis cet après-midi, je parviens sans problème, à me connecter avec la base de mon cabinet « KEOLA CONSULTING ».
Et quand je tente de me connecter avec la base d’une société cliente comme « TAWARA PRODUCTION », il apparaît un message d’erreur disant ceci :
« PB ACTIVATION – Cet identifiant n’a pas permis l’activation sur cet ordinateur, vous ne pouvez pas l’utiliser ».
Or, par le passé, j’avais toujours utilisé le même identifiant pour me connecter à la base de tous mes clients.
En résumé, j’accède seulement, à partir d’aujourd’hui, à la base de société avec laquelle je me suis abonné chez Coolpaie. Et toutes les autres bases sont devenues inaccessibles avec cet identifiant unique.
Pourriez-vous m’aider à résoudre cette problématique, svp ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement.
Bonjour,
pour joindre le service technique, merci de bien vouloir utiliser le support ticket : https://coolpaie.fr/support-ticket/
Cordialement,
Anne Sophie
- Le sujet ‘ Mon abonnement multisociétés (accessible à partir de T5), n’est plus actif-Aide’ est fermé à de nouvelles réponses.