[cortoprod]

Bonjour, j’ai oublié de faire un cachet le mois dernier. J’ai cloturé les payes et envoyé la DSN. L’artiste a déclaré sa date.

J’ai cru qu’on pouvait faire une DSN “annule et remplace” mais le message d’alerte qui apparait dit que si on a dépassé la date limite de depôt, la modification doit être faite sur la DSN suivante, et je ne comprends pas.

Quelqu’un peut m’expliquer comment faire ce cachet manquant ? Merci.

[annesophi]

Bonjour,

si ce cachet oublié a été travaillé sur juillet et que votre date limite de déclaration est au 15, vous avez jusqu’au 14 à minuit pour fournir une déclaraion annule et remplace.

Dans ce cas décloturez votre période de paie depuis “fichier / cloture des paies” en entrant une date au minimum au 30/06, afin de pouvoir ajouter cette paie manquante, et faire et déposer  une DSN annule et remplace.

 

Dans le cas ou votre date limite de déclaration est au 5, vous ne pouvez plus faire d’annule et remplace, dans ce cas ouvrez un ticket afin que nous vous indiquions la bonne procédure : https://coolpaie.fr/support-ticket/

 

Cordialement,

Anne Sophie

[cortoprod]

Bonjour, j’ai crée un ticket mais je n’ai toujours pas obtenu le code qui me permettra de faire la démarche du rapel de paie qui est préconisée. Nous sommes aujourd’hui à 2 jours de la date date limite du dépôt de DSN et je suis toujours dans l’attente de ce code de sécurité. Merci de me le faire parvenir.

[Auteur]

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