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- Messages
Bonjour,
Depuis coolpaie, nous avons téléchargé le fichier de mise à jour 4.0.0.8.265, notre antivirus (avast) a mis le fichier en quarantaine car il a détecté la menace “Win32:MdeClass”.
Nous avons téléchargé le fichier depuis un autre pc (appelons le B) et à l’analyse, il n’y a pas eu de menace détectée par avast.
Par contre au moment de copier (via le réseau) le fichier sur le pc où Coolpaie est installé, l’antivirus du pc B a bloqué le fichier.
Que pouvons-nous Faire ? Merci d’avance.
Elisabeth
Bonjour,
coolpaie est testé sans virus, il arrive que certain anti-virus fasse du zèle. C’est déjà arrivé par le passé.
Que pouvons-nous Faire ? Merci d’avance.
Je ne connais pas bien Avast, voyez avec eux !
Bonjour,
j’ai le même problème avec la màj de la version 4.0.0.8.265 et l’antivirus AVAST (version de l’antivirus à jour).
Étant donné que l’antivirus AVAST est largement diffusé, je ne comprends pas la réponse de Coolpaie (c’est la même qui m’a été faite), d’autant plus que le “malware” détecté Win32:MdeClass est bien documenté et réellement dangereux (cf. les nombreux sites Internet)
Luc Vitorge
06 13 42 11 54Bonjour,
Avast est connu pour ses faux positifs. C’est un anti-virus un peu trop zélé. Ce n’est pas la première fois qu’il trouve un virus dans coolpaie qui s’avère une erreur à chaque fois.
Vous pouvez tester coolpaie sur le site Virus Total https://www.virustotal.com/gui/ qui fait un test sur plus de 60 antivirus.
Ce n’est pas le seul anti-virus qui a été un peu trop zélé avec coolpaie dans le passé, et avec d’autres logiciels aussi. Le but des anti-virus est de trouver des virus et quelques fois ils en trouvent sans qu’il y en ait. En particulier les anti-virus gratuit bien entendu.
Windows a un anti-virus natif qui est très puissant désormais (windows defender) et qui permet de protéger entièrement windows. Cet anti-virus ne trouve rien à redire à coolpaie.
Bonjour,
Je suis face au même problème avec AVAST mais également avec Microsoft: “Microsoft Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une application non reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger”.
Je me trouve dans l’impossibilité de mettre à jour Coolpaie.
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci
Bonjour,
“Microsoft Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une application non reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger”.
Passez outre cela est du au fait que coolpaie n’est pas signé pour Windows. Ce n’est pas grave et cela a toujours été le cas.
Bonjour,
j’ai mis à jour AVAST (j’avais l’avant-dernière version), j’ai relancé 2 fois le scan général AVAST avec essai de mise à jour à chaque fois. Miracle de l’informatique la mise à jour de coolpaie s’est effectuée correctement la deuxième fois.
En tous les cas merci de la rapidité de vos réponses
Toujours bloqué avec cette mise à jour, même en faisant la mise à jour AVAST…
Désactivez le temps de faire la mise à jour.
J’ai fait la mise à jour d’avast, ça ne change pas si ce n’est que la menace se nomme maintenant “FileRepMalware”.
J’échange avec les services d’avast concernant le faux positif, rien de tangible pour le moment.
En désactivant avast, windows defender prends le relais ?
Bonjour,
En désactivant avast, windows defender prends le relais ?
windows defender peut vous indiquer que coolpaie n’est pas signé et vous demande si vous voulez continuer. Cela n’a rien à voir avec un problème de virus.
Effectivement coolpaie n’a jamais été signé sur Windows contrairement à MAC, c’est surement quelque chose que nous ferons prochainement.Bonjour,
J’ai installé la mise à jour en désactivant avast ce matin.
J’ai reçu en ce début d’après-midi la réponse tardive d’avast concernant le faux positif :
“Bonjour.
Je suis désolé pour le délai avec lequel je reviens vers vous.<br clear=”none” />
Nos spécialistes des virus ont travaillé sur ce problème et il est maintenant résolu. Le site Web fourni n’est plus détecté par Avast. Les résultats seront visibles lors de la prochaine mise à jour des définitions de virus.Cordialement,”
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