[Valérie LEROY]

Bonjour,

la mise à jour 306 nous indique “corriger l’abattement des années précédentes au bon taux”. Comment pouvoir vérifier si c’est bien justifié, sur quelles années , car, pour moi, nous n’utilisons jamais l’abattement depuis 5 ans. j’ai 3 intermittents qui ont un abattement ce mois-ci mais sans indication pour éventuellement retrouver de quelle année cela dépend, pour l’expliquer aux salariés si question, et pour valider si c’est bien bon.

merci pour vos retours,

[Lucie Coolpaie]

Bonjour,

La version actuelle est en cours de correction car en effet l’abattement est appliqué à tort pour les professions artistes alors qu’il n’est pas coché dans les paramètres salarié.

Nous allons sortir une révision au plus vite.

Cordialement,

Lucie

[nickounet]

Bonjour,

nous avons téléchargé le patch 4.0.0.8.306 mais le problème persiste, un abattement de 25% est appliqué alors qu’il n’est pas coché dans les paramètres salariés.

Pouvez vous faire une autre mise à jour sans cet abattement ?

Nous perdons beaucoup de temps à télécharger la mise à jour, redémarrer Coolpaie, recalculer les paies, tout ça pour rien.

Cordialement

Bertrand

[Christophe Coronas]

Bonjour,

Nous venons de faire la mise à jour (4.0.0.8.306). Nous constatons que l’abattement s’applique toujours à nos paies du mois d’octobre 2025.

Pouvons-nous espérer un correctif rapidement ?

Merci de votre engagement.

Christophe

[Lucie Coolpaie]

Bonjour,

Nombre d’abonnés ont vu la situation se résoudre après avoir refait la mise à jour depuis  https://coolpaie.fr/telechargements/en veillant à ce que  :

– le compte utilisé pour coolpaie dispose bien des droits administrateurs (lecture et écriture) au moins le temps de la mise à jour (au besoin élever les droits)

– aucun anti virus, pare-feu, contrôle parental, ou tout autre logiciel ne bloque la bonne installation de coolpaie.

Au terme de la mise jour, nous vous invitons à redémarrer coolpaie et votre ordinateur puis à recalculer les paies.

Si cela ne résout pas le problème nous vous invitons à ouvrir un ticket https://coolpaie.fr/support-ticket/

Evidemment ce ticket faisant suite à un problème de version, il ne sera pas comptabilisé.

Cordialement,

Lucie coolpaie

 

[GB3-COOL]

Bonjour, oui, nous venons de suivre la procédure indiquée ci-dessus par Lucie Coolpaie, le dysfonctionnement est corrigé. Merci. Cordialement

[Julie Reynard]

Bonjour

J’ai fait la mise à jour comme indiqué ci dessus, mais j’ai quand même un problème mais inverse par rapport aux autres : autant l’abattement ne se met plus automatiquement pour les artistes (problème résolu), mais pour les artistes dramatiques qui veulent les 21% d’abattement, l’abattement “saute” au moment de la validation de la paie et est initialisé à 0. Je ne peux pas faire d’abattement pour les artistes qui le veulent.

Avez vous une solution ?

Merci d’avance

 

[Dhombres Celine]

Bonjour,

Y-a-t-il du nouveau concernant le bug de l’abattement !

Effectivement, malgré le fait que la case abattement ne soit pas cochée dans la fiche salarié, l’abattement par défaut s’applique dans la paie… Et on ne peut modifier directement dans la paie…

Comment faire ?

Merci par avance.

Sincèrement,

ac

[cielmentr]

Bonjour,

Bug toujours existant, même après avoir effectuer deux fois en quelques jours la manip indiqué par Lucie le 06 novembre.

Y’a t-il une autre manipulation à faire ? Car je me retrouve bloquée pour l’édition des payes.

Merci par avance

[Lucie Coolpaie]

Bonjour,

Comme je vous l’indique dans ma réponse par ticket ce jour la solution ci-après a résolu la problématique pour tous les autres abonnés concernés :

Veillez à quitter coolpaie, aller sur coolpaie.fr => logiciel => téléchargement et télécharger la mise à jour Windows ou MAC et recalculer vos paies.

Cordialement,

Lucie coolpaie

[Auteur]

Messages