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Bonjour,
je suis sur une version d’essai. Je souhaiterais prendre l’abonnement par la suite mais cela fait 2 fois que j’essaie de faire les mises à jour. Mon ordi fait bien le téléchargement de la mise à jour mais au moment de l’installation j’ai toujours le même problème AEM code erreur 5. Je ne sais pas quoi faire?? Merci d’avance de votre aide.
Bonjour,
si vous avez un problème d’installation peut-être est-ce du à votre anti-virus (avast ?) qui bloque le système.
Bonjour,
J’ai moi aussi eu une erreur récurrente code 5 en essayant tout d’abord de faire une mise à jour du logiciel. Depuis, le logiciel ne se lance plus du tout. J’ai même fini par tenter de le réinstaller et la même erreur 5 s’affiche. Que faire ?
Merci pour votre aide,
Cécile
Bonjour, même problème rencontré (erreur code 5) à l’installation de la mise à jour puis plus aucun accès au logiciel. Le message suivant s’affiche “Failed to load plugin Shellx64.dll”
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