[teatralala]

bonjour,

je désire installer mon compte coolpaie pro sur un deuxième ordinateur.

Merci de m’expliquer la démarche à suivre

[Michel Bulteau]

je désire installer mon compte coolpaie pro sur un deuxième ordinateur.

vous voulez faire les payes de votre structure sur deux ordinateurs ?

c’est risqué car si vous faites des modifications sur l’un cela n’apparaitra pas sur l’autre.

A moins que je n’ai pas bien compris votre demande.

Pouvez vous m’éclairer !

[teatralala]

vous aviez bien compris ma demande, je n’avais pas vu le risque de décalage. Donc ma demande devient : je voudrais faire basculer Mon coolpaie sur un autre ordinateur.

merci pour votre réponse.

[Michel Bulteau]

installez coolpaie sur votre nouveau PC et copiez tout se qui se trouve dans le dossier mes documents/coolpaie de l’ancien PC vers le dossier mes documents/coolpaie du nouveau.

[Claire voodoo music]

Bonjour,

Et si le 1er PC crame (la carte-mère du mien vient de rendre l’âme et je ne sais pas encore si mes données vont être récupérables)?

Y a-t-il une solution SVP ou tout est irrémédiablement perdu?! J’espère que non…

Merci

[Michel Bulteau]

Votre disque dur n’a rien?

Si non il vous suffit de récupèrer la base de donnes dans le dossier mes documents/coolpaie.

[Claire voodoo music]

Bonsoir et merci pour la réponse.

Je ne sais pas encore s’il est mort ou pas.

Si c’est le cas, que se passe-t-il alors?

[Michel Bulteau]

Si vous n’avez pas de sauvegarde et que votre base de données n’existe plus… Pas grand chose malheureusement!

Sauf si vous m’avez envoyé une demande de support technique dernièrement, je garde tous les emails…

[Claire voodoo music]

Je pense que les derniers datent d’octobre, ou peut-être un peu plus tard, pas sûr.

Mais j’attends d’avoir des nouvelles du DD, sans doute demain ou mardi.

J’ai par ailleurs des sauvegardes, en particulier des fiches de paie, dans une clé USB. Mais 1/ il m’en manque car toutes n’ont pas été faites au fur et à mesure, et 2/ je n’arrive pas à les lire (fichiers IPSAV), même après installation de coolpaie sur le PC qu’on m’a prêté

[Michel Bulteau]

je n’arrive pas à les lire (fichiers IPSAV

Il faut les mettre dans le dossier mes documents/coolpaie/sauvegardes et les charger via le menu Fichier/Restauration Sauvegarde

[Claire voodoo music]

Merci, ça marche.

Pour le reste j’espère récupérer mes données du vieil ordinateur.

Merci et bonne soirée

[juliettemi]

Bonjour,
Je désire effectuer les paies avec un autre disque dur mais un message d’erreur s’affiche ne permettant pas l’activation de coolpaie et indiquant “Déjà activé sur…(nom du disque dur initial)”. Dois-je d’abord désactiver coolpaie sur le disque dur initial ?
Merci pour votre réponse

[Anne Sophie M Coolpaie]

Cette réponse résout ma question.

Bonjour,

en cas de changement de matériel nous vous invitons à suivre la procédure de migration : https://coolpaie.fr/question/comment-migrer-une-installation-de-coolpaie-sur-un-nouvel-ordinateur/

 

Comme détaillé dans la procédure, il est nécessaire de supprimer votre activation : https://coolpaie.fr/question/comment-supprimer-mon-activation-desactiver-coolpaie-en-cas-de-changement-dordinateur-ou-de-probleme-dactivation/

 

Cordialement,

Anne Sophie

[Auteur]

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