Bonjour,
Nous sommes une association, comme j’imagine les 3/4 d’entre vous.
Pour le PAS (de merde), il est précisé qu’il faut ouvrir un compte sur impots.gouv.fr; ce que nous tentons de faire depuis plus d’un mois !
Il faut demander un code d’activation que nous avons enfin reçu après je ne sais combien de tentatives.
Nous allons sur le site, entrons nos coordonnées, le code d’activation, tout va bien; et là… Kafka arrive.
On nous demande de remplir le formulaire pour le prélèvement SEPA en introduisant les caractères de l’IBAN…
sauf que ce code IBAN contient 27 caractères (confirmé par la banque) et que le formulaire en réclame beaucoup plus; d’où des cases vides; et la validation est systématiquement refusée !
J’ai l’impression d’être Zezette dans “le père Noël est une ordure”.
J’ai appelé ma banque et leur ais envoyé une photo écran de ce formulaire : ils savent pas (faut dire qu’ils savent pas grand-chose…).
J’ai essayé d’envoyer un mail au site : ils ne répondent pas.
J’ai tenté de contacter un inspecteur des impôts qui ne nous lâchait pas l’an passé : il m’a envoyé un numéro de boîte vocale qui ne résout rien (mais coùte cher).
J’ai enfin appelé la direction des impôts de Lyon qui ne répondent jamais.
J’imagine que certains d’entre vous ont eu le problème; comment l’ont-ils résolus ?
Je vous mettrait bien en pièce jointe la photo écran de ce foutu formulaire, mais je ne crois pas que l’on puisse.
Nous n’avons pas pu faire de paie en janvier, et là nous sommes bloqués pour février pour l’instant; ça devient urgent.
Une idée ?
Merci d’avance.
Michel