[Leeloo]

Bonjour Rémi,

Regarde le post suivant : #243021 (11 mars 2026 à 13 h 58 min)

ça devrait t’aider.

Cordialement

Patrice

[_ shabda]

Bonjour,

en effet, avec le recalcul des paies les taux CSG / CRDS sont passés de 6,8 % et 2,9 % à 9,2 % & 0,5 % !

Toutes les paies précédentes étaient aux taux de 6,8 % et 2,9 % malgré la mise à jour des taux le 01/01/26 ?

Cher Coolpaie, pouvez-vous nous éclairer et nous expliquer pourquoi cela remonte comme une erreur et comment régler ce problème…encore un ?

Merci et bonne journée

[pbulle]

Bonjour, et je plussoie.

Nous  avons vraiment besoin que tous les problèmes liés aux retenues soient réglés avant le 15 !

 

Merci et courage…

 

[nickounet]

je dirai plutot que le problème doit être réglé avant vendredi soir, 14 et 15 étant un week end et nous ne travaillons en général pas le week end.

[Christine BUCH]

Bonjour

Je viens d’installer la dernière MAJ, celle de 14h30

déclôturer les payes de février

recalculer toutes les payes et :

CSG / CRDS sont restés à 6,8 % et 2,9 % au lieu de passer à  9,2 % & 0,5 %

ça devient URGENT !!!!!!!!

 

[Christine BUCH]

Bonjour

il vous faut déclôturer les payes de février en mettant comme nouvelle date par ex 31 janvier

Fichier>clôture des payes>nouvelle date antérieure au mois de clôture en cours>

bon courage, le nouveau calcul n’a pas bouger les taux, j’attends la réponse de coolpaie

[Christophe Coronas]

Bonjour à tous,

Je pense que l’équipe de coolpaie est actuellement focus sur la résolution du problème. Cela expliquerait l’absence de réaction aux interpellations que ce soit ici ou par ticket.
Je préfère m’inscrire dans une vision optimiste que pessimiste.

Reste une question : Que ce passe t’il si nous ne pouvons pas déposer une DSN sans anomalie avant le 15 mars 2026 ?

Est-ce qu’une personne a de l’expérience dans ce type de situation et aurait le temps de nous renseigner ?

Le problème semble être identifié deux cotisations ne sont pas renseignés correctement.
La CSG devrait être à 9.2%. Elle est à 6.8%
La CRDS devrait être à 0.5%. Elle est à 2,9 %

Est-ce qu’il ne vaut pas mieux changer manuellement ces cotisations et faire les DSN avant le 15/03/2026 ?

Merci pour votre partage de savoir et e connaissance ?

Christophe

[Lucie Coolpaie]

Bonjour,

Les contrôles faits par l’Urssaf évoluent sans cesse en effet et cette anomalie (non bloquante) ne nous avait pas été remontée précédemment.

Nous avons mis à disposition une version 4.0.0.8.308 rev 3, je vous invite à lire la notification faite sur la page d’accueil de votre logiciel .

Merci de votre compréhension

Cordialement,

Lucie coolpaie.

[Christine BUCH]

Bonjour Lucie,

J’ai bien installé la version disponible sur le site, en sortant du programme comme demandé, mais rien n’a bougé.

Comme suggéré par le participant précédent, peut être faudrait il faire nous mêmes les 2 modifications ?

[Lucie Coolpaie]

Bonjour,

Sur la rev 3 les taux sont bien revenus à 6.8% et 2.90% si vous recalculez les paies.

Oui bien sûr vous pouvez s’il le faut intervenir manuellement.

Cordialement,

Lucie

[Leeloo]

Bonjour à tous,

Je viens au secours de Lucie.

Je viens de faire la mise à jour et les cotisations CSG et CRDS sont à nouveau exactes c’est à dire :

CSG non imposable à 6.80 %
CSG et CRDS imposable à 2.90 % (2,40 + 0.5)

Bien cordialement

Patrice

Désolé, Lucie a répondu entre temps

• Cette réponse a été modifiée le il y a 4 mois et 1 semaine par Leeloo.

[acm1l1ab]

Bonsoir à chacun,

quelqu’un a-t-il/elle tenté la DSN annule et remplace après la mise à jour d’aujourd’hui?

Merci encore pour les interventions sur ce forum.

 

[Christophe Coronas]

Merci Lucie.

[Christine BUCH]

Bonjour

Merci Lucie, et je m’aperçois que j’avais dit une bêtise sur les taux… pardon

la DSN est passée, pas d’anomalie à cet instant mais la première fois cela avait pris quelques jours pour un retour d’anomalie.

 

du coup je m’aperçois que depuis longtemps il y a une ANO France travail : compte rendu métier “cinéma, spectacle” j’ouvre un nouveau post ?

Belle journée,

 

[El Boujarfaoui Nael]

Bonjour même problème de notre côté pour la période de février 2026

Mise à jour du logiciel coolpaie + DSN annule et remplace, mais le problème persiste

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