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- Messages
Bonjour,
Nous avons fait un renouvellement d’abonnement en passant de la plateforme Mac à la plateforme Windows, lorsque j’ai voulu activer coolpaie j’ai eu un message : identifant actif sur Mac, donc impossible d’activer l’abonnement sur le PC. Que devons-nous faire ?
Merci.
Bonjour,
comme indiqué dans la procédure de migration d’installation : https://coolpaie.fr/question/comment-migrer-une-installation-de-coolpaie-sur-un-nouvel-ordinateur/
Vous devez
“Désactivez coolpaie sur l’ancien ordinateur. Pour cela, veuillez nous contacter via le support ticket : http://coolpaie.fr/support-ticket/, nous vous indiquerons la procédure à suivre et le code nécessaire pour valider la désactivation de coolpaie”
Merci donc d’ouvrir un ticket.
Cordialement,
Anne Sophie
Bonjour,
comment faire si l’on utilise COOLPAIE alternativement sur un PC de bureau et un ordinateur portable ?
merci et cordialement
Philippe
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