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Résolution du Sujet: Répondu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 25)
  • Auteur
    Messages
  • #217445
    Répondu
    Xavier GarnachoXavier Garnacho
    Participant

    Bonjour,

    Une information de net-entreprise (datant d’octobre 2023 mais inclus dans une newsletter du 6 février) annonce (ou rappelle) la fin du service Topaze en décembre 2024.

    Aujourd’hui, il n’en est rien mais avez-vous plus d’informations, une modification de COOLPAIE est-elle prévue pour intégrer le signalement d’amorçage des données variables (SADV) comme indiqué dans le message ?

    Le lien vers l’article en question : https://www.net-entreprises.fr/topaze-fermeture-du-service-fin-2024-et-usage-du-signalement-damorcage/

    Merci de votre réponse,

    Cordialement,

    André

     

    #217838
    Réponse Acceptée
    Lucie CoolpaieLucie Coolpaie
    Modérateur

    Cette réponse résout ma question.

    Bonjour,

    Nous avons eu l’information que le système TOPAZE serait prolongé de 6 mois. Période durant laquelle nous prévoyons de mettre en place le SADV depuis le logiciel coolpaie.

    Vous serez informés par notification de la sortie de version contenant cette fonctionnalité. Une FAQ sera également créée pour l’utilisation de cette dernière.

    Cordialement,

    Lucie coolpaie

    #218502
    TOURBOT PhilippeTOURBOT Philippe
    Participant

    Bonjour,
    Suite à votre message du 12 Février indiquant le prolongement du système topaze, j’ai procédé le 17 Février à un appel de taux Topaze sur net-entreprises pour des contrats début Mars et je n’obtiens aucun fichier CRM téléchargeable à intégrer au logiciel pour le PAS.
    Comment résoudre ce problème?
    Merci par avance pour votre réponse.

    #221581
    Christophe CoronasChristophe Coronas
    Participant

    Bonjour,
    Pouvez-vous nous dire quand nous pourrons compter sur la nouvelle fonctionnalité pour l’appel à taux du PAS ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

    #237657
    chapelierschapeliers
    Participant

    Bonjour,

    Je fais suite aux messages précédents, l’appel de taux topaze est définitivement terminé. Nous devons procédés au signalement d’amorçage des données variables (SADV). Auriez-vous des informations sur la démarche à suivre ?

    Je vous remercie

    Cordialement

    Margot

    #238635
    MFSassoMFSasso
    Participant

    Bonjour,

    Je viens de faire un appel Topaze refusé par net entreprise, quel est le paramétrage à faire sur coolpaie?

    #238638
    MFSassoMFSasso
    Participant

    (la norme NEVA)??

    #238639
    MFSassoMFSasso
    Participant

    j’ai ça.
    <fieldset class=”card card-block bordure-cadre”><legend class=”taille-legend”>Dépôt</legend>

    Déclarant Nom : ALOURPrénom : JACQUESSIRET : 51431522500045
    Identification du flux : 10c243d0b8f3222047546f
    Code d’envoi du fichier d’essai ou réel (S10.G00.00.005) :
    SIRET de l’émetteur (S10.G00.01.001, S10.G00.01.002) :
    Date de réception du dépôt : 03/02/2026
    Heure de réception du dépôt : 18:34:02
    Date d’enregistrement électronique : 03/02/2026
    Heure d’enregistrement électronique : 18:34:02

    </fieldset>
    <fieldset class=”card card-block bordure-cadre”>

    Bilan dépôt
    État : KO

    </fieldset>
    <fieldset class=”card card-block bordure-cadre”>

    Anomalies dépôt :

    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Anomalie 1 sur 1
    Code de l’anomalie : PRECTL-ERR-03
    Message de l’anomalie : Un fichier déposé présente une structure non conforme

    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 1 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.00.001
    Libellé de la rubrique : Nom du logiciel utilisé
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 2 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.00.002
    Libellé de la rubrique : Nom de l’éditeur
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 3 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.00.005
    Libellé de la rubrique : Code envoi du fichier d’essai ou réel
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 4 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.00.006
    Libellé de la rubrique : Numéro de version de la norme utilisée
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 5 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.00.008
    Libellé de la rubrique : Type de l’envoi
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 6 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.01.001
    Libellé de la rubrique : Siren de l’émetteur de l’envoi
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 7 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.01.002
    Libellé de la rubrique : Nic de l’émetteur de l’envoi
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>
    <fieldset class=”col-md-12 card card-block bordure-cadre”>

    Rubrique déclenchante 8 sur 8
    Code de la rubrique : S10.G00.01.003
    Libellé de la rubrique : Nom ou raison sociale de l’émetteur
    Valeur : Non renseigné

    </fieldset>

    </fieldset>
    </fieldset>

    #238668
    MFSassoMFSasso
    Participant

    Bonjour à tous,

    Utilisateur sur Mac, je rencontrais des rejets systématiques (“Structure non conforme”) en déposant mes fichiers de demande de taux au format .csv sur Net-Entreprises. Voici la démarche qui a fonctionné pour moi en passant par le flux DSN de Coolpaie :

    1 – Dans Coolpaie : Allez dans le menu DSN puis sur l’onglet Extraction.

    2 – Type de DSN : Sélectionnez “Signalement Amorçage des données variables” (SADV).

    3 – Paramétrage : Dans le champ Nature, choisissez “Embauche effective de l’individu” (ou appel de taux). Dans le menu déroulant Nom, sélectionnez impérativement le nom du salarié concerné.

    4 – Envoi : Cliquez sur Extraire puis sur Créer le fichier. Le fichier généré est au format .dsn.

    5 – Dépôt : Je l’ai déposé sur la nouvelle interface PASRAU de Net-Entreprises (attention : l’activation de ce service peut nécessiter 24h d’attente lors de l’inscription).

    Résultat : Le fichier a été reconnu comme conforme immédiatement. J’attends maintenant le retour du taux personnalisé sous 24h à 48h.

    En espérant que ça aide ceux qui sont bloqués avec les exports manuels sur Mac !

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 1 semaine par MFSassoMFSasso.
    #238674
    Christophe CoronasChristophe Coronas
    Participant

    <audio class=”audio-for-speech”></audio>

    Translator

     

    Bonjour, j’ai eu le même souci. J’ai ouvert un ticket. Le problème était déjà considéré par l’équipe de Coolpaie. Le correctif a été fait sur la dernière mise à jour. J’ai pu faire mes paies de janvier avec les PAS en passant par un dépot DSN-SADV.

    Bonne journée

    Christophe

    #238675
    MFSassoMFSasso
    Participant

    Re-Bonjour à tous,

    Je reviens vers vous pour corriger mon message précédent. Mon dépôt a finalement été rejeté par Net-Entreprises ce matin avec un bilan KO.

    Après analyse, il s’avère que le logiciel génère deux erreurs bloquantes sur Mac :

    1 – Le numéro de fraction : L’administration exige la fraction 01 pour ce signalement. Malheureusement, après plusieurs essais, Coolpaie bloque le compteur sur un chiffre élevé (11 dans mon cas) et la case reste grisée, impossible à modifier manuellement.

    2 – Le fichier vide : Bien que le salarié soit sélectionné dans le menu, le logiciel génère un fichier technique sans aucune donnée nominative à l’intérieur.

    En résumé, la manipulation semble impossible à finaliser correctement pour le moment. Nous attendons donc une solution ou une mise à jour du côté de l’équipe Coolpaie pour débloquer ces deux points techniques.

    Désolé pour la fausse joie initiale, j’espère que cela vous évitera des recherches inutiles en attendant un correctif.

    #238678
    MFSassoMFSasso
    Participant

    Vous pouvez aider aux paramétrages?

    #238694
    MFSassoMFSasso
    Participant

    j’ai enfin trouvé cette page!!

    je viens de refaire une tentative avec individu non salarié… j’attends!

    #238855
    MFSassoMFSasso
    Participant

    Je dois dire que c’est rageant de ne pas pouvoir résoudre ce problème malgré les recherches.

    si quelqu’un a une idée, merci d’avance

    CONSULTATION DES DÉCLARATIONS – BILANS ET RAPPORTS

    Identification du flux :<br data-start=”467″ data-end=”470″ />Numéro de version de la norme utilisée : P26V01<br data-start=”517″ data-end=”520″ />Type de l’envoi : Envoi Normal<br data-start=”550″ data-end=”553″ />Code d’envoi : Envoi réel<br data-start=”578″ data-end=”581″ />SIRET de l’émetteur : 51431522500045<br data-start=”617″ data-end=”620″ />Nom du logiciel utilisé : COOLPAIE<br data-start=”654″ data-end=”657″ />Nom de l’éditeur : COOLPAIE<br data-start=”684″ data-end=”687″ />Version du logiciel : 4.0.0.8307<br data-start=”719″ data-end=”722″ />Date de réception : non renseignée<br data-start=”756″ data-end=”759″ />Heure de réception : non renseignée

    Bilan du dépôt :<br data-start=”814″ data-end=”817″ />État : KO<br data-start=”826″ data-end=”829″ />Nombre de déclarations : 1<br data-start=”855″ data-end=”858″ />Nombre de bénéficiaires : 0<br data-start=”885″ data-end=”888″ />Nombre d’anomalies catégorie générale : 1<br data-start=”929″ data-end=”932″ />Nombre d’anomalies catégorie déclaration : 17<br data-start=”977″ data-end=”980″ />Nombre total d’anomalies : 18

    ANOMALIES DU DÉPÔT

    Anomalie 1 sur 1<br data-start=”1051″ data-end=”1054″ />Code : CV10<br data-start=”1065″ data-end=”1068″ />Message : Rubrique inconnue dans la norme<br data-start=”1109″ data-end=”1112″ />Rubrique : S10.G00.00.007<br data-start=”1137″ data-end=”1140″ />Valeur : 01

    DÉTAILS DE LA DÉCLARATION

    Nature de la déclaration : non renseignée<br data-start=”1225″ data-end=”1228″ />Type de la déclaration : non renseigné<br data-start=”1266″ data-end=”1269″ />Numéro de fraction : non renseigné<br data-start=”1303″ data-end=”1306″ />Numéro d’ordre : non renseigné<br data-start=”1336″ data-end=”1339″ />Date du mois principal déclaré : non renseignée<br data-start=”1386″ data-end=”1389″ />SIREN : non renseigné<br data-start=”1410″ data-end=”1413″ />NIC siège : non renseigné<br data-start=”1438″ data-end=”1441″ />NIC d’affectation : non renseigné

    Bilan de la déclaration :<br data-start=”1503″ data-end=”1506″ />Nombre de bénéficiaires : 0<br data-start=”1533″ data-end=”1536″ />Nombre d’anomalies bloquantes : 17<br data-start=”1570″ data-end=”1573″ />Nombre d’anomalies non-bloquantes : 0

    LISTE DES ANOMALIES BLOQUANTES

    Anomalie 1 sur 17<br data-start=”1665″ data-end=”1668″ />Code : S20.G00.05.003/CCH-11<br data-start=”1696″ data-end=”1699″ />Message : Numéro de fraction différent de “01” alors que la nature de la déclaration est renseignée avec la valeur “08 – Signalement amorçage des données variables”.<br data-start=”1864″ data-end=”1867″ />Ligne : 20<br data-start=”1877″ data-end=”1880″ />Valeur : 11

    Anomalie 2 sur 17<br data-start=”1912″ data-end=”1915″ />Code : CSL-11<br data-start=”1928″ data-end=”1931″ />Message : La rubrique S20.G00.05.011 contient une valeur hors de la liste des valeurs autorisées.<br data-start=”2028″ data-end=”2031″ />Ligne : 23<br data-start=”2041″ data-end=”2044″ />Valeur : 06

    Anomalie 3 sur 17<br data-start=”2076″ data-end=”2079″ />Code : CST-02<br data-start=”2092″ data-end=”2095″ />Message : Sous-groupe S21.G00.30 absent après S21.G00.11<br data-start=”2151″ data-end=”2154″ />Ligne : 30<br data-start=”2164″ data-end=”2167″ />Valeur : 00045

    Anomalies 4 à 17 sur 17 – toutes de type CV10 :<br data-start=”2232″ data-end=”2235″ />Message : Rubrique inconnue dans la norme

    Détails des rubriques concernées :

    Ligne 35 : S89.G00.91.001 – Valeur : 2741229232129<br data-start=”2368″ data-end=”2371″ />Ligne 36 : S89.G00.91.002 – Valeur : ALOUR<br data-start=”2413″ data-end=”2416″ />Ligne 37 : S89.G00.91.004 – Valeur : SOPHIE<br data-start=”2459″ data-end=”2462″ />Ligne 38 : S89.G00.91.005 – Valeur : 02<br data-start=”2501″ data-end=”2504″ />Ligne 39 : S89.G00.91.006 – Valeur : 24121974<br data-start=”2549″ data-end=”2552″ />Ligne 40 : S89.G00.91.007 – Valeur : QUIMPER<br data-start=”2596″ data-end=”2599″ />Ligne 41 : S89.G00.91.008 – Valeur : 35 RUE AU MAIRE<br data-start=”2651″ data-end=”2654″ />Ligne 42 : S89.G00.91.009 – Valeur : 75003<br data-start=”2696″ data-end=”2699″ />Ligne 43 : S89.G00.91.010 – Valeur : PARIS<br data-start=”2741″ data-end=”2744″ />Ligne 44 : S89.G00.91.015 – Valeur : SOPHIE.ALOUR@WANADOO.FR<br data-start=”2804″ data-end=”2807″ />Ligne 45 : S89.G00.91.016 – Valeur : 2<br data-start=”2845″ data-end=”2848″ />Ligne 46 : S89.G00.91.019 – Valeur : 29<br data-start=”2887″ data-end=”2890″ />Ligne 47 : S89.G00.91.020 – Valeur : FR<br data-start=”2929″ data-end=”2932″ />Ligne 48 : S89.G00.91.021 – Valeur : 2514315225002

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 3 mois et 1 semaine par MFSassoMFSasso.
    #238857
    MFSassoMFSasso
    Participant

    je n’arrive pas à afficher correctement le rapport d’erreurs…j’abandonne!

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