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Accueil Forums utilisation de coolpaie report des erreurs / coolpaie mac DSN extraction impossible.

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  • Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par adcorpusadcorpus, le il y a 1 mois.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #65867
    bobprodo13bobprodo13
    Participant

    j’ai essayé de créer mon fichier DSN aujourd’hui (fichier néant :  pas de paie en octobre) et lorsque je demande l’extraction des données (en mode fichier réel) une fenêtre apparaît et m’indique ‘recherche des taux sur le site de l’urssaf” et plus rien ne se passe. avant d’ouvrir un ticket je me suis dit que c’est peut être parce que nous sommes un jour férié. quelqu’un a eu ce problème aujourd’hui ? ps coolpaie est à jour.

    #65875
    Frédérique GOBINFrédérique GOBIN
    Participant

    Bonjour!

    Exactement le même problème ici (mais avec des paies en octobre): la fenêtre “recherche des taux sur le site de l’Urssaf” reste bloquée et il ne se passe rien!

    Une piste quelqu’un??!

     

    #65879
    adcorpusadcorpus
    Participant

    Bonjour

    Idem pour moi.

    la page de mise à jour de taux se ferme toute seule lorsque je valide le message d’alerte sur la validité des taux.

    impossible de créer une dsn

    impossible de fermer le logiciel autrement qu’en utilisant Forcer à quitter.

    Merci à ceux qui auraient une solution… avant le 15 !!

    #65880
    adcorpusadcorpus
    Participant

    il a suffi d’en parler pour que la situation se débloque.

    mais impossible d’expliquer quoi que se soit…

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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