Accueil Forums utilisation de coolpaie remarques – améliorations / coolpaie windows DSN à rectifier mais paies justes !

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3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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  • #62812
    astridanseastridanse
    Participant

    Bonjour, j’ai besoin de rectifier la DSN de mars 2019 alors que mes listes de paies et de contrats sont justes. Suite à la vigilance d’une salariée qui n’avait pas tout ses congés spectacles, nous avons réalisé qu’une paie est apparu en double sur la DSN alors qu’une autre est absente. L’incidence n’est donc pas sur sa paie mais sur nos cotisations et leurs incidences (congés spectacles) .

    Merci pour votre aide !

    #62831
    annesophiannesophi
    Maître des clés

    Bonjour,

    => nous avons réalisé qu’une paie est apparu en double sur la DSN alors qu’une autre est absente.

    La DSN est construite selon vos paies, si il y’ a une paie en double en DSN c’est qu’elle a été saisie en double dans le logiciel et supprimée après si elle n’est plus dans la liste des paies.

    merci d’ouvrir un ticket à ce sujet afin de verifier quelle est la procédure à suivre : https://coolpaie.fr/support-ticket/

     

    Cordialement,

    Anne Sophie

    #63436
    Réponse privée
    annesophiannesophi
    Maître des clés
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