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8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #100641
    William LAIRWilliam LAIR
    Participant

    Bonjour

    je travaille en parallèle pour 2 structures pour lesquelles un abonnement à coolpaie a été engagé  indépendamment. J’ai téléchargé le logiciel pour la première compagnie sans choisir le mode multi- société. Est-il possible de changer ce paramètre car je n’arrive pas à accéder à la seconde structure (après avoir correctement rentré le code d’activation). Ou dois je désinstaller le logiciel et tout reprendre en choisissant multi-société ?

    Merci de vos lumières

    Louis

    #100688
    Michel BulteauMichel
    Maître des clés

    Bonjour,

     J’ai téléchargé le logiciel pour la première compagnie sans choisir le mode multi- société

    Le mode “Multi-sociétés” n’est pas un choix de téléchargement mais une option d’abonnement réservée aux sociétés commerciales d’externalisation de paye c’est à dire aux sociétés commerciales dont l’activité principale est l’externalisation de la paye..

    je travaille en parallèle pour 2 structures pour lesquelles un abonnement à coolpaie a été engagé  indépendamment

    si vous avez deux structures et deux abonnements (donc 2 identifiants) vous n’avez pas besoin de l’option multi-société.

    Il vous suffit d’activer chaque structure sur la fenêtre d’activation. Voyez cette FAQ https://coolpaie.fr/question/peut-on-utiliser-coolpaie-avec-plusieurs-structures/

    #101062
    William LAIRWilliam LAIR
    Participant

    Bonjour et merci pour votre réponse,

    Pour la cie Innocentia Inviolata, je souhaite me connecter mais un message m’indique  “votre licence d’abonnement ne permet pas l’activation de coolpaie sur cet ordinateur” ; or il me semble que nous avons pris un abonnement multi-plateformes qui autorise une connexion sur 2 ordinateurs (nous avons déjà activé sans problème sur un mac et là il s’agit d’un pc)

    J’ai certainement dû faire une mauvaise manipulation ou en oublier une ?

    Merci d’avance

    #101073
    Michel BulteauMichel
    Maître des clés

    Bonjour,

    il me semble que nous avons pris un abonnement multi-plateformes qui autorise une connexion sur 2 ordinateurs

    Vous confondez avec l’option CLOUD qui permet de travailler à plusieurs.

    L’option multi-plateforme permet de ne pas avoir à choisir la plateforme d’abonnement.
    Par défaut les abonnements à coolpaie sont mono-plateforme, c’est à dire permettant d’installer coolpaie sur un seul type d’ordinateur MAC, PC ou Linux.
    L’Option multi-plateformes permet de s’affranchir de ce choix et d’avoir un abonnement permettant d’installer coolpaie sur n’importe quel type de plateforme. Cela permet par exemple de changer de plateforme en cours d’abonnement si besoin est.

     

    #118773
    joer mzaneto3mzaneto3
    Participant

    Bonjour,

    Nous tentons désespérement d’installer une 2ème structure nouvellement abonnée (siren891 949 422 Into the Winds) sur une installation déjà abonnée (siren 481 768 265 Joer). La 2ème structure reste reliée au siren de la 1ère). Avons nous raté une étape dans la procédure ? Merci de nous venir en aide.

    #118775
    Michel BulteauMichel
    Maître des clés

    Bonjour,

    La 2ème structure reste reliée au siren de la 1ère)

    Cela na pas vraiment de sens. Ou ce que vous entendez par là n’est pas clair.
    Chaque structure a son propre siren qui la caractérise. 2 structures ne peuvent en aucun cas être liés à un même siren.

    Au niveau de coolpaie, chaque structure à son propre abonnement, donc son propre identifiant et chaque identifiant est donc relié à un unique n° de siren.

    Au niveau du logiciel vous pouvez ajouter autant d’abonnement que vous souhaitez à une même installation. Chaque identifiant permettra d’ouvrir la base de données contenant le siren auquel il est lié.

    #118786
    joer mzaneto3mzaneto3
    Participant

    Re bonjour. Nous avons trouvé le problème. Pour créer nouvelle base de donnée nous avions laissé le siren au lieu de rajouter les chiffres du siret.

     

    #118965
    Michel BulteauMichel
    Maître des clés

    Bonjour,

    nous avions laissé le siren au lieu de rajouter les chiffres du siret.

    Ce n’est pas possible, coolpaie ne permet pas cela. Seul un n° de siret est possible lors de la création d’une nouvelle base de données.

     

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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