Cette réponse résout ma question.
Bonjour,
si le fichier CASC SVP est vide, c’est que les paies de la période pour laquelle vous demandez un export ne contiennent pas la retenue CASC SVP.
Dans ce cas, le décompte et la liste d’appel nominatif ne peuvent pas être générés par coolpaie.
Pour permettre le calcul de cette cotisation sur l’exercice de l’année en cours, retrouvez le montant de la tranche T1/TA depuis “menu / état de la paie / livre de paie par salarié / page B”.
Ensuite, retrouver les modalités de déclaration disponibles sur votre espace servicespro : https://servicespro.audiens.org/agepro/login/Login.html
Si vous êtes dans un autre cas de figure, veillez à écrire au support ticket en joignant les captures écrans concernées : https://coolpaie.fr/support-ticket/
Cordialement,
Anne Sophie